La
flexibilidad organizacional «está condicionada por el grado de complejidad, centralización y formalismo de su estructura y toma de decisiones. En las organizaciones flexibles, a diferencia de las mecanicistas, las cadenas de mando se acortan y descentralizan en unidades operativas más pequeñas. En la comunicación prevalece el papel asesor e informador sobre el tradicional de flujo vertical descendente de decisiones e instrucciones».
(Fernández-Ríos, M.,
Diccionario de recursos humanos: organización y dirección, 1999, consultado el 08-11-2010)
