Élargissement des tâches

Augmentation de la variété des tâches confiées à un travailleur.

« L'élargissement [des tâches] consiste en général à confier à ces opérateurs des fonctions comportant plus de tâches, chacune d'elles étant toujours du même niveau de complexité. Il s'agit au fond de diversifier l'activité, de la rendre moins monotone. »
(Alternatives économiques, « Elargissement des tâches », dans L'économie de A à Z : Le dictionnaire d'Alternatives économiques en ligne, 2010, consulté le 13-10-2010)