EVALUACIÓN SOCIAL COMPARATIVA

Evaluación de los impactos sociales de las organizaciones para identificar mejores prácticas que puedan servir como punto de referencia para la búsqueda de la excelencia.

La evaluación comparativa en la empresa

La evaluación comparativa es un «proceso continuo y sistemático de evaluación de productos, servicios y procesos de trabajo de organizaciones reconocidas por representar las mejores prácticas encaminadas al mejoramiento institucional».
(Organización Internacional del Trabajo (OIT), Evaluación comparativa, Tesauro, 2007, consultado el 17-11-2010)

«El benchmarking social es una nueva visión de trabajo donde economía, ambiente y persona son elementos esenciales.
[…]
Las empresas ganan si la comunidad gana; cambiar la realidad de las personas y el medio ambiente es uno de los resultados del benchmarking social».
(Planas, D., El benchmarking social ¿La gran solución?, "Fundación Altius", Universidad Virtual Anáhuac, México, 2005, consultado el 17-11-2010)

El papel de la evaluación de la competencia es determinar las mejores prácticas en alguna de sus funciones o servicios (gestión de la producción, gestión de personal, gestión de compras, etc.) comparándose con empresas de otros sectores reconocidos por su saber-hacer, o al interior, comparando los servicios o funciones de la misma empresa.

Además de la productividad de la empresa, la evaluación comparativa puede incluir criterios sociales o ambientales. En el contexto de las normas de trabajo la evaluación social comparativa puede ser instrumento de una política social, para garantizar la aplicación de normas aceptables en las empresas y en la sociedad en general.

La evaluación social comparativa en Europa

Desde la puesta en marcha de la Estrategia de Lisboa, en el Consejo Europeo celebrado en la capital portuguesa, en el año 2000, la Confederación Europea de Sindicatos (CES) y el Instituto Sindical Europeo para la Investigación, la Formación y la Salud y Seguridad (ETUI-REHS) publican un informe anual sobre la evaluación comparativa para la Cumbre Social Europea. El objetivo del informe es evaluar los indicadores sociales en los sectores que revisten una importancia crucial para los trabajadores, en el marco de la Europa Social.

El informe suministra información detallada sobre los aspectos laborales en la Unión Europea, de acuerdo con los siguientes indicadores: Europa Social, empleo, salarios, distribución de salarios, costo de la mano de obra, horarios de trabajo, protección social, envejecimiento activo, formación continua, información, consulta y participación de los trabajadores, diálogo social, diálogo macroeconómico y deslocalización.

La evaluación salarial comparativa es un componente de la evaluación social comparativa. Está basada en la comparación de los salarios para empleos similares en sectores o empresas diferentes.