« [L]es fonctionnaires, sous la responsabilité du ministre, ont pour pouvoirs et devoirs : de favoriser l'établissement de relations harmonieuses et ordonnées entre employeurs et salariés; d'établir et d'assurer le fonctionnement des organismes nécessaires à cette fin, de faire exécuter les études et recherches jugées utiles sur les relations de travail entre employeurs et salariés, sur les conditions du marché du travail, sur l'influence des changements technologiques; de recueillir, d'analyser et de publier les renseignements disponibles en matière de salaires et de conditions de travail, de conventions collectives de travail; de veiller à la sécurité dans les établissements industriels et commerciaux; de fixer les normes minima de salaires et de conditions de travail; d'organiser des systèmes en vue de la réparation des accidentes de travail. »
(Dion, G., Dictionnaire canadien des relations du travail, Québec, Presses de l'Université Laval, 1986, p. 300)