Principio de la auditoría social
«Un aspecto importante del proceso [de
auditoría social] es el diálogo con el conjunto de los grupos o personas afectadas por las actividades de la empresa (empleados, proveedores, clientes, comunidad local, accionistas, grupos ecologistas, etc.). El principio fundamental de la
auditoría social consiste en generar una mejora permanente del resultado solidario de la empresa contando con el punto de vista de todas las personas afectadas por su actividad, controlando todos los aspectos del resultado social y ambiental de la empresa, comparando los resultados con los de organizaciones similares y con las normas sociales establecidas, garantizando un proceso duradero, estableciendo controles externos realizados por entidades independientes y emitiendo informes periódicos sobre los resultados de la
auditoría social que se ponen a disposición de todas las personas afectadas (incluidos los empleados y vecinos de la empresa)».
(Periodismo Social,
Auditoría social,
Glosario, Buenos Aires, 2004, consultado el 17-11-2010)
«Así como la auditoría financiera puede proveer indicaciones a la salud financiera de la empresa, la
Auditoria social puede proveer indicaciones sobre su salud social y ética así como sobre las relaciones de estos dos niveles entre ellos».
(González, A.,
Auditoría social: experiencia y metodología en REAS,
Federación Canaria de Desarrollo Rural, consultado el 17-11-2010)
El proceso
«Las principales partes de una
auditoría social son: revisión de documentos, inspección del predio y proceso de entrevista; en general esas tareas las tiene a cargo un auditor o equipo de auditores. Las
auditorías sociales no implican un control continuo si bien no son inusuales los procedimientos de seguimiento».
(Hunter, P., y M., Urminsky,
Auditorías sociales, libertad sindical y derecho de negociación colectiva,
La responsabilidad social de las empresas: mitos y realidades, Educación Obrera 2003/1,
no. 130, Organización Internacional del Trabajo (OIT), consultado el 17-15-2010)
«El Balance Social es una herramienta de
Auditoría Social en cuanto permite, mediante la aplicación de una metodología específica, medir cuantitativa y cualitativamente la gestión social de cualquier organización (publica, privada, de manufactura o de servicios, grande mediana o pequeña) dentro del marco de su Responsabilidad Social respectiva. Su aplicación permitirá un mejor desempeño, lo cual redundara sin lugar a dudas en una mayor rentabilidad del negocio».
(Gallego, M.,
El balance social como herramienta de auditoría organizacional, Asociación Colombiana de Relaciones de Trabajo-ASCORT, 2003, consultado el 17-11-2010)
«Los principales descriptores aplicados a la
auditoría social son:
- herramienta de gestión interna;
- proceso de observación;
- evaluación de objetivos;
- proceso acotado en el tiempo;
- evaluación participativa (conjunto de stakeholders);
- compromiso de transparencia;
- actitud de revisión;
- posibilidad de certificación».
(Ruiz., M., y J. Retolaza,
"La auditoría social como instrumento de posicionamiento de la economía solidaria",
CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, no. 53, pp. 285-304, noviembre 2005, consultado el 17-11-2010)
La importancia y la credibilidad de la auditoría social
«Durante el último decenio, las
auditorías sociales han pasado a tener una nueva e importante función en la supervisión de las normas laborales y ambientales. Dicha actividad ha crecido rápidamente en los últimos años, abarcando a distintas empresas, consultoras, sindicatos y organizaciones no gubernamentales (ONG) de industrias como forestación, agricultura, vestido, calzado y textil. La combinación de la presión de los sindicatos y de las ONG, lo críticos que se muestran los medios informativos, y una creciente y manifiesta preocupación de la opinión pública por las condiciones en las que se trabaja ha hecho que algunas empresas implantaran auditorías en sus fábricas; la credibilidad de tales auditorías ha ocupado el centro del debate público acerca de la responsabilidad social de las empresas».
(Hunter, P., y M., Urminsky,
Auditorías sociales, libertad sindical y derecho de negociación colectiva,
La responsabilidad social de las empresas: mitos y realidades, Educación Obrera 2003/1,
no. 130, Organización Internacional del Trabajo (OIT), consultado el 17-15-2010)