« La
RSE (
responsabilité sociale des entreprises) est un concept qui met en perspective l'activité de production ou de service d'une entreprise, en mettant en lumière sa responsabilité sur plusieurs aspects : vie sociale des personnels (conditions de travail, politiques d'information, de formation et de rémunération), vie économique (relations avec les clients et les fournisseurs, et les actionnaires), environnement (impact des activités de l'entreprise), vie civique (relations avec les institutions publiques, les associations et ONG, et les autres représentants de la société civile). »
(Actu-Environnement,
« L'ISO s'intéresse à la responsabilité sociale des entreprises », 2004, consulté le 08-07-2010)
« Des normes de responsabilité sociale se sont également développées par secteur d'activité. Toutes les entreprises d'un secteur s'imposent alors le même niveau de contrainte. L'avantage est que la concurrence ne peut plus jouer en faveur des entreprises les moins socialement responsables. L'inconvénient est que des normes négociées entre toutes les firmes d'une filière risquent d'être moins strictes. »
(Haufler, V.,
« Vers une régulation sociale? », dans
Courrier de la planète, n
o 64, 2001, consulté le 09-07-2010)
« L'objectif final de la
RSE est d'améliorer le comportement de l'entreprise. C'est pour cela qu'il est important, pendant la mise en pratique de la politique de
RSE, qu'il y ait des canaux par lesquels les travailleurs et les autres acteurs clés peuvent se plaindre de la violation de normes de
RSE. »
(Plate-forme pour la RSE,
Cadre référentiel pour la RSE, Amsterdam, MVO Platform, 2002, consulté le 09-07-2010)
Responsabilité sociétale ou sociale?
Le concept de « responsabilité sociétale » est plus large que celui de «
responsabilité sociale de l'entreprise », qui vise plus spécifiquement la protection des droits sociaux des travailleurs de l'entreprise.
Accords cadres internationaux (ACI)
« La multiplication depuis les années 90 des ACI s'inscrit dans une large mesure dans la continuité des actions conjointes de la CISL [Confédération internationale des syndicats libres] et des SPI [Secrétariats professionnels internationaux] concernant la responsabilité sociale des entreprises multinationales. »
(Bourque, R.,
Les accords-cadres internationaux (ACI) et la négociation collective internationale à l'ère de la mondialisation, Genève, Institut international d'études sociales, Organisation internationale du travail, DP/161, 2005, consulté le 09-07-2010)